Fünf Fragen an den Projektleiter von mygoodshop.de

Seit heute ist es möglich, im ersten Onlinekaufhaus für Waisenkinder einzukaufen. Für "UNSERE KLEINEN BRÜDER UND SCHWESTERN E.V." hat SinnerSchrader am Standort in Frankfurt a.M. den Onlineshop MY GOODSHOP realisiert. Fünf Fragen rund um dieses Projekt beantwortet Account Manager Eric Fritz, der die Projektleitung inne hatte.

Was war die Zielsetzung des Projekts?

Das oberste Ziel war und ist natürlich den Spendenumsatz von Unsere kleinen Brüder und Schwestern e.V. massiv zu erhöhen. Dies soll über den Kanal Internet geschehen, der als neuer Fundraisingkanal für die wohltätige Organisation erschlossen werden soll. Spenden online soll erlebbar gemacht werden und transparent für den Spender sein. Denn wer weiß schon, was genau mit seinem gespendeten Geldbetrag passiert? Dies zu durchbrechen war unsere Aufgabe!

Wie funktioniert mygoodshop.de?

Es können nur Artikel gekauft und gespendet werden, die tatsächlich in den Kinderdörfern benötigt werden. Das besondere ist, dass es um reelen Bedarf geht. Freiwillige Helfer, vor Ort in den Kinderheimen in Lateinamerika ermitteln, was die kleinen Brüder und Schwestern dringend benötigen und wurden von uns geschult, um die Artikel selbstständig auf www.mygoodshop.de bereit zu stellen. Nachdem die Spende getätigt wurde, erhält der Spender eine persönliche E-Mail mit einer Danksagung und Originalbildern der Übergabe an die Kinder. Transparenter kann man nicht spenden!

Wie sahen die einzelnen Schritte bei der Umsetzung des Projekts aus?

Zuerst wurde ein Strategie-Workshop mit dem Kunden durchgeführt, um erste Ideen und Ziele zu konkretisieren und zu einem groben Konzept zu formulieren. Das war extrem wichtig, um auf diesem für uns neuen Feld ein gemeinsames Verständnis mit dem Kunden zu entwickeln. Auf dieser Basis konnten wir Konzept sowie das Design umsetzen und die technische Umsetzungsphase planen, welche wir nun zum Ende des Jahres abgeschlossen haben.

Welche Arbeitsweisen haben sich bei deiner Arbeit besonders bewährt?

Besonders bewährt hat sich die enge Zusammenarbeit mit dem Kunden. Da es bei Spenden/Fundraising um einen sehr speziellen und emotionalen Bereich handelt, konnten auch wir viel vom Kunden und den freiwilligen Helfern lernen. Zudem haben wir sehr interdisziplinär zusammengearbeitet und bei jeder Besprechung des Projektes war mindestens eine Person von Beratung, Technik und Design anwesend, auch bereits in der Konzept und Designphase. Somit konnten wir weitestgehend Komplikationen bei der Umsetzung vermeiden.

Schon ein Huhn gespendet?

Leider werden momentan keine Hühner benötigt! :) Aber es gibt eine Menge weiterer interessanter Artikel aus den Bereichen Möbel, Landwirtschaft, Essen, Ausbildung, Kleidung oder Medizin, aus denen ich mir definitiv noch eine passende Spende auswählen werde! :)